Digitale TelefonassistenzDamit Sie uns telefonisch besser erreichen können, nutzen wir eine digitale Telefonassistenz. Sollte unsere Mitarbeiterin in einem telefonischen Gespräch sein, erreichen Sie unsere smarte Telefonassistenz, welche Ihr Anliegen in einem kurzen Dialog aufnimmt. Dabei werden Ihre Angaben direkt sichtbar verschriftlicht und unserer Mitarbeiterin strukturiert dargestellt. Ihr Anliegen wird dann zeitnah in einem persönlichen Gespräch bearbeitet oder z. B. bei einem Terminwunsch per SMS beantwortet. Somit wird es für Sie keine Warteschleife oder Besetztzeichen geben. Gerne können Sie uns ein Feedback hinterlassen.DokumentenassistenzUm den Aufenthalt in der Praxis für Sie zu verkürzen, werden wir Ihnen eine digitale Patientenaufnahme und Anamnese ermöglichen, egal ob im Wartezimmer oder schon zu Hause. Die digitalen Dokumente werden papierlos in die Praxissoftware überliefert unter den aktuellen Datenschutzrichtlinien. Bei jeder Befragung wird ein übersichtlicher Bericht erstellt und somit bleibt uns mehr Zeit für das Wesentliche: Ihre Gesundheit!Durch dieses Angebot wollen wir Ressourcen für Umwelt und Personal gewinnen.